为聚力增强镇域综合服务能力，打造更完善快捷的“五分钟政务服务圈”，蓬江区政务服务数据管理局始终聚焦推进政务服务标准化规范化便利化，落实好“三个一”建设，（即一张清单明流程、一件事情一次办、一心为民办实事），不断为“百县千镇万村高质量发展工程”注入新动能。

　　一张清单明流程。为着力破解线上线下、不同层级材料不一致、标准不统一等问题，区政数局深入贯彻落实省、市关于深化乡镇街道体制改革的工作要求，统筹调整全区有关单位重新梳理赋权下放政务服务事项目录清单，全面推行“分级统筹+个性调整”双融合的事项管理模式，确保市、县、镇（街）、村（居）四级的事项名称、设定依据、办理流程和时限等一致，全面提升群众办事便利度。

　　一件事情一次办。立足企业群众高频办事需求，积极推行“一件事一次办”改革。聚焦个人、企业、项目3个全生命周期，我区共推出了113个套餐式“一件事”服务主题。尤其在企业开办方面，依托广东省政务服务网、协同市场监管、公安等部门，联合推行企业开办“1次申请、1日办结、0成本办结”，切实解决企业群众为办成“一件事”在多个部门间“来回跑”“重复跑”问题，让企业群众真正享受集成服务红利。

　　一心为民办实事。蓬江区政数局始终聚焦群众办事痛点，尤其关注弱势群体办事堵点，结合特殊群体办事特点和需求，坚持从“硬设施”和“软服务”完善两方面齐发力，推出一系列适老适残化改造举措。一方面为特殊群体打造好全方位便利环境，改造各级政务服务中心无障碍设施设备，如配置低位服务台、爱心窗口、爱心接待室等，便捷办理更贴心。另一方面强化服务意识，构建更贴心完善的优待服务，延伸好基层服务组织，全区各6个镇（街）均建立党员志愿队，每月定期开展“下社区、听民意、办实事”的帮办代办活动，实现便民服务进家门。